Vad är Bulmora?
Bulmora är ett svenskt modemärke som fokuserar på tidlös estetik, kvalitet och funktion. Varje kollektion skapas med omsorg, där moderna silhuetter möter klassiska detaljer för ett uttryck som känns både personligt och genomtänkt. Vårt mål är att erbjuda stilfulla och bekväma plagg som kompletterar din vardag, oavsett om du klär dig för arbete, fritid eller speciella tillfällen.
Hur lång är leveranstiden?
Beställningar packas och skickas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar. Därefter tar standardleverans i regel 2–5 arbetsdagar beroende på ort. När din beställning lämnat vårt lager får du en spårningslänk via e-post så att du enkelt kan följa paketets resa hela vägen hem till dig.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Om din order ännu inte skickats försöker vi alltid hjälpa dig att ändra eller avbryta den. Kontakta oss så snabbt som möjligt efter att du lagt din beställning, så gör vi vårt bästa för att lösa det innan paketet lämnar lagret.
Erbjuder ni gratis frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige. Vi tror på en enkel shoppingupplevelse utan oväntade kostnader — därför lägger vi inte till dolda avgifter eller minimikrav.
Levererar ni internationellt?
För närvarande levererar vi enbart inom Sverige. Vi arbetar aktivt med att expandera vår leveransomfattning och ser fram emot att kunna välkomna kunder från fler länder framöver. När detta sker kommer vi informera på vår webbplats och via våra kanaler.
Vad gör jag om min beställning inte kommit fram?
Börja med att kontrollera spårningsinformationen som skickats till din e-post. Ibland kan förseningar uppstå hos fraktbolaget, särskilt under perioder med hög belastning. Om paketet inte nått dig inom 7 arbetsdagar, kontakta oss på support@bulmora.com så hjälper vi dig direkt.
Vad är er returpolicy?
Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi 30 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning. Varor ska vara oanvända, i originalskick och med eventuella etiketter kvar. Kontakta oss innan retur så hjälper vi dig med instruktioner och smidig hantering.
Hur lång tid tar återbetalningar?
När vi mottagit och godkänt din retur behandlas återbetalningen normalt inom 7 arbetsdagar. Beroende på din bank kan det dröja något längre innan pengarna syns på ditt konto. Du får ett bekräftelsemejl så snart återbetalningen har initierats.
Vad händer om jag får en skadad vara?
Om en produkt skulle anlända skadad eller med defekt ber vi dig kontakta oss direkt via support@bulmora.com med bilder och ordernummer. Vi ordnar ersättning eller återbetalning så snabbt som möjligt — din upplevelse är viktig för oss.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi erbjuder säkra och flexibla betalningsalternativ, inklusive Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa, American Express, PayPal och Shop Pay. Vårt mål är att du ska kunna handla på det sätt som känns tryggast och bekvämast för dig.
Är mina betaluppgifter säkra?
Ja. Alla betalningar sker med krypterad anslutning och vi lagrar aldrig känslig kortinformation på våra servrar. Dina betaluppgifter hanteras tryggt av auktoriserade betaltjänstleverantörer och skyddas av högsta säkerhetsstandard.
Behöver du fortfarande hjälp?
Vi finns alltid här för dig. Har du frågor om en produkt, din order eller behöver personlig assistans — kontakta oss på support@bulmora.com så återkommer vårt team så snart som möjligt. Vi strävar efter att besvara alla ärenden inom 12 timmar.